Termos de uso

Estes termos são o combinado entre você e o Kamalion. Ao assinar, você concorda com eles e com a política de privacidade. Eles foram escritos para serem lidos: se algo não ficar claro, escreva para systenkaameon.empresa@gmail.com.

1. Quem somos

O Kamalion é uma plataforma para quem cria conteúdo, vende pela internet ou edita vídeo, operada pelo microempreendedor individual 60.932.215 MARCOS PAULO SIMOES LEITE PEREIRA, CNPJ 60.932.215/0001-72, em Belo Horizonte/MG.

2. A sua conta

• É preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros, inclusive o CPF.
• O primeiro acesso chega por e-mail, depois que o pagamento é confirmado. A senha é sua e não deve ser compartilhada; o que for feito com ela é de sua responsabilidade.
• Uma conta é de uma pessoa ou de uma empresa. Revender o acesso não é permitido.

3. Planos, pagamento e renovação

• Os planos são mensais. O preço e o que cada um inclui estão na página de assinatura, e o valor que você contratou fica registrado na sua conta.
• O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, processado pelo Asaas.
• No cartão, a mensalidade é cobrada automaticamente a cada mês, no mesmo cartão. No Pix, uma nova cobrança é enviada a cada mês.
• Se o preço de um plano mudar, você é avisada por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da mensalidade seguinte.
• Ao trocar de plano, o novo valor passa a valer na próxima mensalidade.

4. Atraso

A mensalidade vence na data mostrada na tela Assinatura. Se ela não for paga até o vencimento, no dia seguinte o acesso ao painel fica pausado: você continua entrando, mas as telas mostram como pagar, por Pix ou cartão. Assim que o pagamento é confirmado, o acesso volta na hora. Nada do que você criou é apagado por causa de atraso.

Se o atraso passar de 30 dias, a assinatura é cancelada e a conta volta ao plano gratuito, com tudo o que você criou. Você pode assinar de novo quando quiser.

5. Cancelamento e arrependimento

• Você pode cancelar quando quiser, pela tela Assinatura do painel, sem multa. O cancelamento interrompe as próximas cobranças na hora.
• Depois de cancelar, você continua com o plano até o fim do período já pago. Depois disso, a conta volta ao plano gratuito, com tudo o que você criou.
• Se você se arrepender em até 7 dias do primeiro pagamento, devolvemos o valor pago, integralmente (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), e o acesso termina na hora. Basta cancelar pela tela Assinatura dentro desse prazo, ou escrever para systenkaameon.empresa@gmail.com a partir do e-mail da conta.
• Fora desse prazo, não há devolução proporcional do mês em curso.

6. O que você cria é seu

Roteiros, vídeos, personas, planejamento e textos que você cria ou envia continuam sendo seus. Você nos dá apenas a permissão necessária para guardar, mostrar a você, processar e — quando você pedir — publicar esse conteúdo nas redes que você conectou. Essa permissão acaba quando você apaga o conteúdo ou a conta.

7. Regras de conteúdo

Não é permitido usar o Kamalion para criar, guardar ou publicar:

• nudez explícita, conteúdo sexual ou qualquer conteúdo envolvendo menores de idade;
• violência gráfica, discurso de ódio, assédio ou ameaça;
• conteúdo ilegal, golpe, propaganda enganosa ou que viole direitos de outras pessoas;
• publicidade sem a identificação que as regras de publicidade exigem.

Os vídeos passam por uma conferência automática antes de publicar. O que não passa fica retido, com o motivo, para você corrigir ou pedir revisão. Quem descumprir estas regras pode ter a conta suspensa.

8. Inteligência artificial

Avaliações, personas e roteiros são escritos com a ajuda de inteligência artificial. Eles são sugestões: podem conter erros e devem ser revisados por você antes de gravar ou publicar. Cada plano tem um limite mensal de uso, informado na página de assinatura. O Kamalion não promete número de seguidores, visualizações, vendas ou faturamento.

9. Serviços de terceiros

Publicar no Instagram ou no TikTok, pagar pelo Asaas e usar programas de afiliados dependem desses serviços e das regras deles. Se um deles mudar ou sair do ar, a parte do Kamalion que depende dele pode parar de funcionar. Não garantimos comissão de programas de afiliados.

A publicação automática depende das regras de cada rede (aprovação do app, tipo de conta, limites de publicação e o que cada uma aceita): o que a rede recusar não é publicado, e você é avisada.

10. Contratação de editores

No catálogo de editores, o Kamalion aproxima quem precisa de edição de quem edita e processa o pagamento. O preço mostrado já inclui a taxa da plataforma. O trabalho em si é combinado e entregue entre as duas partes.

11. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para o Kamalion ficar no ar o tempo todo, mas pode haver paradas para manutenção ou por falhas de terceiros. Mantenha uma cópia dos seus vídeos: o sistema não é o seu único arquivo. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos últimos 3 meses, exceto quando a lei disser o contrário.

12. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Mudanças importantes são avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência; se você não concordar, pode cancelar sem multa.

13. Foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica escolhido o foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.